# (19) 查閱會員付費紀錄

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在數位內容創作的時代，會員訂閱制已成為創作者穩定收入的重要來源。而作為專為創作者量身打造的多功能平台，Rakosell 一直致力於提供更貼合創作者需求的工具和功能。為進一步提升用戶體驗，我們很高興地宣布 Rakosell 新增了「會員付費紀錄查閱」功能！

這項功能讓創作者能直接在後台查看會員的付費紀錄，支持 Stripe、PayPal 和綠界科技（ECPay）的付款資料查詢。無論是管理會員付款狀態，還是解答會員的疑問，都變得更加方便和高效。

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#### **功能介紹：查閱會員付費紀錄**

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**1. 快速查閱多種支付方式的紀錄**\
Rakosell 現在支持創作者在後台查看會員的所有付費紀錄，包括 Stripe、PayPal 和綠界科技（ECPay）的付款資料。這不僅能讓創作者輕鬆了解每位會員的付款狀況，還可以快速解決付款相關問題。

**2. 使用情境：有效追蹤會員訂閱**\
創作者可根據會員的付費紀錄追蹤訂閱計劃的付款狀態，例如：

* 確認會員是否完成付款。
* 了解會員的付費週期（例如月付或年付）。
* 查詢未付款訂閱的原因，方便與會員聯繫進行處理。

**3. 清晰的操作路徑**\
在 Rakosell 後台查詢會員付費紀錄非常簡單，創作者只需：

* 進入後台的 **會員區**。
* 點擊 **已訂閱的計劃**。
* 查看 **付款狀態**，即可清楚了解每位會員的付款紀錄和細節。

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#### **對創作者的好處**

**1. 提升管理效率**\
過去，創作者需要手動核對多個支付平台的紀錄，處理付款相關問題時容易混亂。如今，Rakosell 將這些支付紀錄整合到後台，讓創作者能在單一平台輕鬆管理會員訂閱狀態，節省時間和精力。

**2. 提高服務品質**\
會員常會對訂閱狀態或付款細節有疑問，而快速查閱付費紀錄的功能能幫助創作者更迅速地回應問題，提升會員滿意度，進一步強化會員與創作者之間的信任和黏性。

**3. 減少錯誤風險**\
多平台支付資料的手動處理容易出現疏漏或錯誤。通過 Rakosell 的自動化紀錄查閱功能，創作者可以有效降低錯誤風險，確保所有會員的付款資料準確無誤。